今年以來,臨沂市沂河新區(qū)聚焦困難重度殘疾人家庭無障礙改造與特殊困難老年人家庭適老化改造銜接需求,推進兩改融合試點工作,截至目前,全區(qū)已完成123戶改造。
一、完善協(xié)作機制
成立區(qū)領(lǐng)導(dǎo)任組長,殘聯(lián)、民政雙牽頭的領(lǐng)導(dǎo)小組,建立聯(lián)席會議制度,制定《“兩改融合”工作流程與責(zé)任清單》,實現(xiàn)信息互通、政策互認(rèn)、資源互享,部門協(xié)作效率提升60%以上。通過政策找人與數(shù)據(jù)互聯(lián)共享,確保雙重身份家庭100%納入改造范圍,解決過去殘聯(lián)、民政分頭改、重復(fù)改問題。將殘聯(lián)無障礙改造資金與民政適老化改造資金打捆使用,按戶測算改造成本、統(tǒng)一支付,減少重復(fù)評估、重復(fù)采購成本。
二、統(tǒng)一改造標(biāo)準(zhǔn)
組建殘聯(lián)、民政、康復(fù)師、施工單位聯(lián)合的評估團隊,一次上門完成兩類群體需求調(diào)研,形成改造綜合性方案。編制《“兩改融合”一戶一策指導(dǎo)清單》,將無障礙改造的坡道、扶手安裝等與適老化改造的防滑地面、起身輔助裝置等相結(jié)合,覆蓋兩類群體核心需求,積極推廣智能燈光、語音控制開關(guān)、多功能護理床等設(shè)備,適配失能老人與肢體殘疾人需求,一戶一策適配率達98%。篩選具備雙重服務(wù)資質(zhì)的機構(gòu),一次進場、一體施工,同步完成無障礙坡道與適老化防滑地面改造、智能門鎖與輪椅輔助裝置安裝,施工時間縮短50%,最大限度減輕對家庭生活的影響。
三、簡化辦事流程
兩類改造申請登記表整合為1張,刪減重復(fù)填報項,明確填寫指引,降低申請人填報難度;鎮(zhèn)(街)便民服務(wù)中心統(tǒng)一受理,根據(jù)申請人需求確定改造項目,一次性審批完成。優(yōu)化幫辦代辦服務(wù),為高齡、重度、失能等特殊群體提供預(yù)約上門、協(xié)助填報等服務(wù)。兩改項目統(tǒng)一招標(biāo)、集中采購、統(tǒng)一施工、聯(lián)合驗收,驗收后20日內(nèi)電話回訪申請人,了解滿意度及后續(xù)需求,實現(xiàn)閉環(huán)服務(wù)。